Die Website steht. Das Design gefällt Dir. Eigentlich fehlen nur noch die Texte. Und plötzlich sitzt Du seit 40 Minuten vor einer leeren Startseite und überlegst, ob „Herzlich willkommen“ vielleicht doch gar nicht so schlimm ist.
Website-Texte selbst zu schreiben klingt erst einmal einfach.
Schließlich kennst Du Dein eigenes Business besser als jeder andere.
Und genau das ist oft das Problem.
Du weißt zu viel. Du kennst jede Leistung, jede Ausnahme, jeden Fachbegriff und jeden kleinen Unterschied. Jetzt sollst Du daraus ein paar verständliche Sätze machen, die jemand versteht, der Dich vor fünf Minuten zum ersten Mal entdeckt hat.
Das muss trotzdem kein Romanprojekt werden.
Du brauchst vor allem die richtigen Fragen.
Der klassische Start einer Über-mich-Seite:
Kann spannend sein.
Ist aber meistens nicht die erste Frage, die Dein Besucher hat.
Der möchte zunächst wissen:
Bin ich hier richtig?
Bevor Du einen Text schreibst, stell Dir deshalb eine konkrete Person vor, die gerade auf Deiner Website landet.
Wenn Du diese Fragen beantwortest, schreibst Du automatisch anders.
„Ich biete individuelle Lösungen mit höchstem Qualitätsanspruch.“
„Du brauchst eine Website, die endlich zeigt, was Du eigentlich anbietest – ohne dass Deine Kunden erst drei Absätze Fachsprache entschlüsseln müssen.“
Plötzlich geht es nicht mehr um Dich.
Sondern um den Menschen vor dem Bildschirm.
Deine Website darf von Dir erzählen. Sie sollte trotzdem für Deine Kunden geschrieben sein.
Das ist wahrscheinlich der einfachste Trick gegen die leere Seite:
Versuch am Anfang überhaupt nicht, gut zu schreiben.
Beantworte erst Fragen.
Für eine Leistungsseite zum Beispiel:
Schreib die Antworten so auf, wie Du sie einem echten Menschen erklären würdest.
Keine perfekte Einleitung. Keine ausgefeilte Überschrift. Keine Gedanken darüber, ob das professionell genug klingt.
Einfach Antworten.
Danach kannst Du daraus einen guten Text machen.
Das ist wesentlich leichter, als gleichzeitig überlegen zu müssen, was Du sagen willst und wie es möglichst schön klingt.
Stell Dir vor, ein potenzieller Kunde sitzt Dir gegenüber und fragt:
„Was genau machst Du eigentlich?“
Würdest Du ihm den ersten Absatz Deiner Website genauso vorlesen?
Wenn Du dabei innerlich zusammenzuckst, klingt Dein Text wahrscheinlich mehr nach Website als nach Dir.
Du musst nicht Deine komplette Website in einem Rutsch betexten.
Fang mit den Seiten an, die eine Entscheidung ermöglichen.
In den meisten Fällen sind das:
Die Startseite gibt Orientierung.
Die Angebotsseite erklärt, was Du verkaufst.
Preise oder zumindest eine Größenordnung helfen bei der Entscheidung.
Und die Kontaktseite sagt, wie es weitergeht.
Ob Deine Über-mich-Seite anschließend 600 oder 900 Wörter hat, ist wesentlich weniger dringend.
Du brauchst zuerst ein funktionierendes Grundgerüst.
Eine der häufigsten Ursachen für Website-Text-Verzweiflung ist der Versuch, alles auf die Startseite zu packen.
Und irgendwo dazwischen soll der Besucher noch verstehen, was er eigentlich buchen kann.
Die Startseite hat einen anderen Job.
Sie soll Orientierung geben und zu den richtigen Informationen führen.
Im Grunde muss sie zunächst nur beantworten:
Den Rest darfst Du auf Unterseiten erzählen.
Dafür sind sie da.
Es gibt Wörter, die auf Unternehmenswebsites offenbar automatisch erscheinen:
Das Problem ist nicht, dass diese Wörter grundsätzlich verboten wären.
Das Problem ist: Jeder schreibt sie.
„Individuelle Lösungen für Deine individuellen Bedürfnisse“ sagt praktisch nichts.
Zeig lieber, was individuell bei Dir bedeutet.
„Ich biete persönliche und individuelle Betreuung.“
„Bei mir landest Du nicht erst im Vertrieb und anschließend bei irgendeinem Projektmanager. Du arbeitest direkt mit mir.“
Das ist konkret.
Und konkrete Aussagen bleiben eher hängen als eine Sammlung schöner Adjektive.
Deine Website muss nicht klingen wie ein Geschäftsbericht.
Auch dann nicht, wenn Du ein seriöses Business hast.
Wenn Du im echten Leben niemals sagen würdest:
… warum steht das dann auf Deiner Website?
Du darfst normale Wörter benutzen.
Dein gesprochener Ton ist meistens eine ziemlich gute Ausgangsbasis. Beim Schreiben räumst Du ihn lediglich etwas auf.
Du musst für Deine Website keine neue Persönlichkeit erfinden.
Das ist mein liebster Schnelltest.
Nicht still im Kopf.
Laut.
Du hörst sofort, …
Und besonders schön:
Du bemerkst sehr schnell Stellen, bei denen Du denkst:
Dann ändere sie.
Ein guter Website-Text muss nicht klingen, als hätte ihn jemand „getextet“.
Er sollte klingen, als hätte jemand sehr klar darüber nachgedacht, was er sagen möchte.
Deine Website-Texte müssen beim Launch nicht für die nächsten zehn Jahre in Stein gemeißelt sein.
Du darfst sie ändern.
Du wirst sogar ziemlich sicher irgendwann etwas ändern.
Dein Angebot entwickelt sich. Du merkst, welche Fragen Kunden wirklich stellen. Manche Formulierungen funktionieren, andere nicht. Vielleicht verändert sich Deine Zielgruppe.
Das ist normal.
Deshalb ist ein guter, klarer Text, der jetzt online ist, wertvoller als der perfekte Text, den Du seit Monaten überarbeitest.
Deine Website ist kein Buch, das nach dem Druck unveränderlich im Regal steht. Du darfst morgen einen Satz ändern.
Dann fang nicht mit dem Text an.
Mach Dir ein leeres Dokument und beantworte diese fünf Fragen:
Das ist noch kein fertiger Website-Text.
Aber es ist meistens schon ein ziemlich großer Teil seines Inhalts.
Und plötzlich ist die Seite nicht mehr leer.
Wenn Du Deine Website selbst schreiben möchtest, musst Du kein Texter sein. Du musst vor allem aufhören, zu versuchen, wie einer zu klingen.
Schreib verständlich. Schreib konkret. Schreib so, dass Deine Kunden sich zurechtfinden.
Den Feinschliff kannst Du danach machen.
Und wenn Du gerade an Deiner Website sitzt und nicht einmal weißt, welche Inhalte auf welche Seite gehören: Schreib mir! Genau diese Struktur gehört bei meinen Websites nämlich mit zum Konzept.
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Ich designe Websites für Selbstständige, Ferienunterkünfte und kleine Unternehmen – individuell, ehrlich und ohne Agentur-Blabla. Hier schreibe ich über Webdesign, Sichtbarkeit und alles, was mir im digitalen Alltag sonst noch über den Weg läuft.
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